Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con total transparencia
Información General
En zynthorevalo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima responsabilidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión presupuestaria y servicios financieros.
Datos de contacto del responsable:
zynthorevalo
C. Octavio Picón, 21, 29017 Málaga, España
Teléfono: +34932041145
Email: info@zynthorevalo.com
Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestra plataforma, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También almacenamos las credenciales de acceso que eliges para tu cuenta.
Información Financiera
Para proporcionarte nuestros servicios de gestión presupuestaria, necesitamos acceso a información sobre tus ingresos, gastos, categorías de gasto y objetivos financieros. Esta información se almacena de forma cifrada en nuestros servidores seguros.
Datos de Uso y Navegación
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de las funcionalidades.
Tipos de datos técnicos que recopilamos:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad y logs del servidor
- Métricas de rendimiento y uso de funcionalidades
Cómo Utilizamos tu Información
| Finalidad | Base Legal | Retención |
|---|---|---|
| Prestación del servicio de gestión presupuestaria | Ejecución del contrato | Mientras mantengas tu cuenta activa |
| Comunicaciones comerciales y marketing | Consentimiento o interés legítimo | Hasta que retires el consentimiento |
| Mejora del servicio y desarrollo de nuevas funcionalidades | Interés legítimo | 3 años desde la última interacción |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Utilizamos tus datos para personalizar tu experiencia en la plataforma, generar informes financieros personalizados, enviarte notificaciones relevantes sobre tu actividad financiera y proporcionarte recomendaciones basadas en tus patrones de gasto.
Compartir Información con Terceros
Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando la ley nos lo requiere.
Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Situaciones en las que podemos compartir información:
- Con tu consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
- Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas
- Con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Todos los datos se transmiten mediante cifrado SSL/TLS y se almacenan en servidores seguros con cifrado AES-256. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos protocolos estrictos de acceso a los datos.
Medidas Técnicas
Nuestros sistemas incluyen firewalls avanzados, detección de intrusos, monitoreo continuo de amenazas y copias de seguridad automáticas. El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar su trabajo.
Medidas Organizativas
Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de información personal y realizamos revisiones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad.
Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario, tienes diversos derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados en esta política.
Derechos que puedes ejercer:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer tus derechos:
Envía un email a info@zynthorevalo.com con tu solicitud detallada y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Una vez que canceles tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tus datos en un plazo de 90 días, conservando únicamente aquella información que debamos mantener por obligaciones legales.
Períodos de Conservación Específicos
Los datos financieros se conservan durante 6 años después del cierre de la cuenta según la normativa fiscal española. Los registros de comunicaciones comerciales se eliminan inmediatamente al retirar el consentimiento. Los logs técnicos se conservan durante 12 meses para fines de seguridad.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de análisis para mejorar nuestros servicios y cookies de personalización para adaptar la experiencia a tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email y a través de nuestra plataforma. La versión actualizada entrará en vigor 30 días después de su publicación.
¿Necesitas Ayuda?
Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos
Email: info@zynthorevalo.com
Teléfono: +34932041145
Dirección: C. Octavio Picón, 21, 29017 Málaga, España